NTTドコモ、接客アプリ導入へ：来店不要

接客アプリとは言っても機械的なものでは無く、コールセンターへ繋いで来店せずに相談などが行えるもののようだ。

これは以前掲載した「大量閉店計画」の一環だろう。

スマホの操作が苦手な方は以前も掲載したが「遠隔サポート」を活用する事で自宅に居ながらにして対応してもらえるので心配は不要。

実際にスマホの操作が苦手な私の母も「遠隔サポート」を活用し、店舗に出向く事は無くなった。

詳細については下記記事をご覧ください。

※関連情報 NTTドコモ、接客アプリ導入へ 来店不要、オンライン加速

全国ドコモショップの「大量閉店計画」

[実話]ドコモユーザーの年配の方は「遠隔サポート」を利用した方が嫌な思いをしなくて済む